Cette entreprise pharmaceutique dont le marché est en croissance souhaite revoir son mode de fonctionnement pour augmenter sa production et améliorer la sérénité de son personnel. La configuration actuelle ne permet pas de réelle anticipation sur le flux complexe des différents produits et induit un sentiment d’urgence permanent dans les différents services.

C’était gagné si :

• Réduction du Lead Time moyen pour les différents produits.
• Augmentation de la marge brute.
• Amélioration de la sérénité dans les différents services.

• Cartographie de l’existant et recueil des problématiques rencontrées.
• Collecte des données nécessaires à la caractérisation des principaux points bloquants.
• Identification des solutions prioritaires à mettre en place.
• Transformation de l’existant : Chantiers 5S, chantier TPM, chantier Obeya, chantiers A3 de résolution de problèmes.
• En parallèle : formation des managers de terrain et du CODIR aux standards managériaux pour assurer la pérennisation de la transformation.

• Des équipes qui ont pris conscience des besoins de solutions à développer et avec une même vision du process et des difficultés de chaque service.
• Une majorité du personnel de l’usine impliquée dans la phase de collecte des données (70 personnes sur 130).
• Des services ayant adoptés des rituels de performance (Management Visuel, A3, etc.).
• Un travail de fond lancé sur la fiabilisation des équipements.