Comment développer la performance de vos fournisseurs et de votre écosystème ?
Chez Cubik, nous accompagnons les entreprises dans le développement de la performance de leurs fournisseurs, en combinant une stratégie achats adaptée, un pilotage rigoureux de la relation fournisseur et des interventions pour déployer l’Excellence Opérationnelle.
Notre objectif : répondre aux enjeux de performance de votre entreprise en transformant vos fournisseurs en véritables partenaires stratégiques, capables de contribuer activement à votre compétitivité, votre innovation et votre résilience.
Qu’est-ce que le Supplier Development ?
Le Supplier Development, ou développement fournisseurs, s’inscrit dans une démarche globale de Supplier Relationship Management (SRM). La relation fournisseur désigne l’ensemble des interactions entre une entreprise et ses partenaires, essentielle pour garantir la disponibilité des matières premières, produits ou services nécessaires à son activité. Au-delà de la simple gestion des approvisionnements, le SRM est un levier clé pour renforcer la compétitivité de l’entreprise sur son marché.
Il couvre un large éventail d’actions : évaluation de la performance, négociation contractuelle, collaboration stratégique, gestion des risques et planification de la demande. Longtemps centrées sur leur transformation interne, les fonctions achats doivent aujourd’hui élargir leur champ d’action pour développer un écosystème externe performant. Le Supplier Development va plus loin en intégrant des programmes d’amélioration continue, de formation et d’accompagnement pour élever le niveau de maturité de vos fournisseurs et aligner leurs performances sur vos exigences.
Se concentrer sur les fournisseurs stratégiques
Les fournisseurs clés : des partenaires privilégiés
Les fournisseurs clés sont des partenaires privilégiés : sans eux, votre entreprise ne pourrait maintenir son niveau de service, sa qualité ou sa rentabilité. Ils fournissent des produits ou services essentiels, ont un impact majeur sur votre activité, ou apportent une valeur ajoutée unique.
Lorsqu’une entreprise travaille avec de nombreux fournisseurs, il est important de se concentrer sur ceux qui sont les plus stratégiques pour elle, c’est-à-dire qui ont la plus forte contribution au business. Sans eux, l’entreprise se trouverait en difficulté pour poursuivre son activité dans les mêmes conditions et conserver le même niveau de service.
Ces fournisseurs-clés sont ceux qui fournissent des produits ou services essentiels, ceux qui ont le plus grand impact sur la qualité, la rentabilité et la satisfaction des clients, ou encore ceux qui sont les plus innovants.
Identifier ses fournisseurs-clés
Pour les identifier, une évaluation régulière de leur performance est indispensable. Les critères incluent la qualité, la ponctualité des livraisons, le respect des coûts et délais, la capacité d’innovation, la flexibilité et la disponibilité. Une fois identifiés, les fournisseurs peuvent être classés en trois catégories, déterminant le type de management à adopter :
- Management stratégique : leur contribution est critique, ils sont peu nombreux et leur relation est pilotée par le top management.
- Management proactif : leur contribution est significative pour les objectifs business ; la relation implique souvent les fonctions Innovation, R&D ou Marketing & Ventes.
- Management opérationnel : leur contribution est standard, ils sont nombreux et interchangeables ; la relation est gérée par les acheteurs et la supply chain.
En ciblant ces fournisseurs clés, nous vous aidons à optimiser vos ressources, renforcer la collaboration et créer un écosystème performant et résilient.
